Lange tijd kocht je een webwinkelplatform dat alles deed: de winkel, de betalingen, de voorraad, de orders. Handig, tot je groeit. Dan blijkt dat je niet het ene onderdeel kunt verbeteren zonder het hele platform aan te raken. Composable commerce draait dat om. Je bouwt je winkel uit losse onderdelen die elk één ding goed doen, en je vervangt er één als het niet meer volstaat.
Dit artikel is voor webwinkels en merken die over meerdere kanalen en misschien meerdere landen verkopen, en die tegen de grenzen van hun alles-in-één platform aanlopen. Draait je winkel prima op een standaardpakket en verkoop je in één land via één kanaal, dan is opknippen extra werk zonder voordeel.
Wat is composable commerce?
Het idee is eenvoudig. In plaats van één groot systeem waarin alles aan elkaar vastzit, kies je per taak het beste losse onderdeel. Die onderdelen praten met elkaar via vaste aansluitpunten, zogenoemde API's.
Een composable opzet kan er bijvoorbeeld zo uitzien:
- een winkelvoorkant die je los van de rest kunt vernieuwen
- een betaaldienst die iDEAL, Bancontact en de betaalmethoden van je exportlanden ondersteunt
- een systeem voor productinformatie
- een systeem dat orders uit alle kanalen verwerkt
- een systeem dat je magazijn aanstuurt
Wil je een onderdeel vervangen of uitbreiden, dan doe je dat zonder dat de rest stilvalt.
Vaak hoor je in dit verband ook de term MACH-architectuur. Dat staat voor Microservices, API-first, Cloud-native en Headless: kleine diensten, gekoppeld via API's, online gehost, met een voorkant die los staat van de achterkant. Het is de technische basis onder de meeste composable opzetten.
Wat het oplevert
- Opschalen zonder verbouwing. Je voegt een onderdeel toe of vervangt er één als je groeit, zonder het hele systeem op de schop te nemen.
- Het beste per taak. Je kiest voor elke functie de oplossing die daar het sterkst in is, van voorraad tot klantbeleving.
- Alleen betalen voor wat je gebruikt. Je hoeft geen functies mee te kopen die je nooit aanzet.
- Een opzet die bij jou past. Je bouwt de combinatie die je bedrijf nodig heeft, niet de combinatie die een leverancier je voorschrijft.
Veeg zijwaarts om de hele afbeelding te zien.
Waar de logistiek in past
In een composable opzet is de logistiek een eigen bouwsteen, en een belangrijke. Een mooie winkelvoorkant helpt niet als de order daarna drie dagen in het magazijn blijft liggen.
Die bouwsteen bestaat uit een paar onderdelen:
Orderverwerking. Een order management systeem haalt orders uit al je kanalen, van je eigen webshop tot bol.com en Amazon, en verdeelt ze over je magazijnen. Het zorgt dat de voorraad over alle kanalen gelijk loopt.
Het magazijn. Een WMS stuurt het werk op de vloer: ontvangen, opslaan, picken, inpakken, verzenden. Elke scan werkt de voorraad direct bij.
Transport. Voor de verzending koppel je met verzendsoftware als Sendcloud of nShift, en voor eigen vervoer met een transportplanner zoals Mendrix, RouteLogic of TAS TMS.
BizBloqs levert de eerste twee als losse, koppelbare onderdelen en koppelt met de derde. Alles praat via API's met je webwinkel, je ERP en externe partijen. Zo verminder je fouten, werk je efficiënter en groei je zonder je bestaande werkwijze te verstoren. Zie welke integraties er klaarstaan.
Een voorbeeld
Stel: een webwinkel in woonaccessoires groeit hard. In de weken voor Sinterklaas en kerst stromen de orders binnen, en het alles-in-één platform begint te kraken. De voorraad in de winkel klopt niet meer met wat er in het magazijn ligt, orders blijven liggen, en klanten wachten langer dan beloofd.
De winkel kiest voor een composable aanpak in de logistiek. Een WMS houdt de voorraad bij over meerdere magazijnen, zodat de stand klopt en er sneller wordt gepickt. Een order management systeem zet de orders automatisch klaar, bepaalt de volgorde en houdt het ook in de drukste weken bij. Beide worden gekoppeld aan het bestaande ERP en de webwinkel, zonder dat die vervangen hoeven te worden.
Het gevolg: orders gaan sneller de deur uit, er gaat minder mis bij het verzamelen, en de keten werkt soepeler. De winkel kan verder groeien zonder in te leveren op klanttevredenheid, en heeft een basis gelegd waarop een volgend kanaal of land er zonder verbouwing bij kan.
Waarom dit de richting is
Klanten verwachten steeds meer, de techniek verandert snel, en markten verschuiven. Een alles-in-één platform kan dat tempo moeilijk bijhouden. Met losse onderdelen reageer je sneller: een nieuwe analysetool erbij, het magazijn verder automatiseren, of een nieuw land openen. Je bent niet afhankelijk van de roadmap van één leverancier.
Wil je de afweging tussen beide benaderingen scherper zien, lees dan composable versus monolithisch. Over het belang van API's: API-first. En wie veel losse systemen koppelt, komt vroeg of laat een iPaaS tegen: een platform dat koppelingen tussen systemen beheert.
Twee vragen over je eigen opzet
Welk onderdeel van je huidige platform zou je morgen vervangen als dat kon zonder de rest te raken?
Als je volgend jaar in België of Duitsland gaat verkopen: wat moet er dan in je logistiek veranderen, en kan dat zonder je webwinkel om te bouwen?
Wil je zien hoe een logistieke bouwsteen in jouw opzet past? Plan een demo. En dezelfde manier van denken werkt op de vloer: met onze gratis magazijntools reken je één onderdeel tegelijk door.
