Rückverfolgbarkeit: Ihr Sektor ist das, was Sie reguliert
Ihre Branche beschreibt, wie Sie arbeiten. Ihr Sektor beschreibt, was Sie lagern, und damit, welche Regeln gelten. Wer Lebensmittel lagert, muss Chargen und Mindesthaltbarkeitsdatum im Griff haben. Wer Medizinprodukte vertreibt, muss UDI und Seriennummern führen. Wer Chemikalien lagert, muss Stoffe getrennt halten. Das sind keine Vorlieben, sondern Pflichten.
Fast alle diese Regeln laufen im Lager auf dieselbe Frage hinaus: Rückverfolgbarkeit. Können Sie sagen, woher eine Ware kam, wo sie lag und an wen sie ging? Im Englischen heißt das Traceability, manche sprechen auch von Nachverfolgbarkeit.
Diese Seite ist der Einstieg in die Sektoren, in denen BizBloqs häufig arbeitet. Wie Sie arbeiten, also als Hersteller, Großhändler oder Onlinehändler, finden Sie unter Branchensoftware nach Betriebsmodell.
Rückverfolgung von Produkten: Charge und Seriennummer vom Wareneingang bis zum Kunden
Rückverfolgbarkeit hat zwei Richtungen.
Vorwärts: Ein Lieferant meldet ein Problem mit einer Charge. An welche Kunden ist sie gegangen? Bei einem Rückruf wollen Sie genau diese Kunden informieren, nicht alle.
Rückwärts: Ein Kunde reklamiert. Aus welcher Lieferung stammt die Ware, wann kam sie, wer hat sie eingelagert?
Beides funktioniert nur, wenn die Spur beim Wareneingang beginnt. Wird die Chargen- oder Seriennummer dort gescannt und beim Versand wieder erfasst, ist die Rückverfolgbarkeit eine Suche, keine Detektivarbeit. Mehr dazu: Chargennummer und MHD einfach erklärt.
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Gutes Rückrufmanagement ist deshalb weniger eine Frage des Notfallplans als der täglichen Routine im Lager.
Die Sektoren und ihre Regeln
| Sektor | Was im Lager zählt |
|---|---|
| Automobil | Automotive Logistik: Just-in-time, Kanban, Abweichungen und Sperrbestand |
| Medizintechnik | MDR Medizinprodukte: UDI, Seriennummern |
| Pharma | Pharmalogistik: Gute Vertriebspraxis (GDP), Serialisierung, Kühlkette |
| Lebensmittel und Getränke | Lebensmittellogistik: Chargen, Allergene, Mindesthaltbarkeit, FEFO |
| Agrar | Agrarlogistik: Pflanzengesundheit, Herkunft, Kühlkette |
| Mode | Textillogistik: Verteilung auf Kanäle, Preisreduzierungen, Retouren |
| Kosmetik und Körperpflege | Kosmetik Logistik: Inhaltsstoffe, Chargen, Haltbarkeit |
| Luxusgüter | Echtheit, Graumarkt, Seriennummern |
| Wohnen und Deko | Möbellogistik: Omnichannel, Retouren, Sperrgut |
| Elektronik | Elektronik Logistik: RoHS, ElektroG, Seriennummern |
| Konsumgüter | Konsumgüterlogistik: Aktionen, FEFO, EDI mit dem Handel |
| Bau | Baustofflogistik: Projektbezug, Zertifikate, Sperrgut |
| Chemie | Gefahrstofflager: Gefahrgut, Charge und Sicherheitsdatenblatt, Getrenntlagerung |
| Papier und Verpackung | Verpackungslogistik: Rollen verfolgen, Weiterverarbeitung, Sperrgut |
| Technischer Großhandel | Ersatzteile und C-Teile, Kleinteile, Abholtheke |
Regulierte Branchen brauchen keine Sonderlösung
Viele Unternehmen in regulierten Branchen glauben, sie bräuchten eine eigene Rückverfolgbarkeit Software neben dem Lager. In den meisten Fällen ist das nicht nötig. Die Bausteine sind immer dieselben: Charge, Seriennummer, Haltbarkeitsdatum, Regeln für Lagerplätze und Prüfungen beim Wareneingang. Ein Lagerverwaltungssystem, das diese Bausteine kennt, wird je Sektor anders eingestellt, nicht neu programmiert.
Welche Regeln genau für Sie gelten, klären Sie mit Ihrem Verband, Ihrer Aufsichtsbehörde oder Ihrem Qualitätsmanagement. Was wir tun: dafür sorgen, dass Ihr Lager die Nachweise liefert, die Sie brauchen.
Zwei Fragen zu Ihrem eigenen Lager
Wenn morgen eine Charge zurückgerufen wird: Wie lange dauert es, bis Sie die Liste der betroffenen Kunden haben?
Welche Regel aus Ihrem Sektor hängt heute davon ab, dass ein bestimmter Mitarbeiter daran denkt?
- Was bedeutet Rückverfolgbarkeit im Lager?
- Dass Sie für jede Ware sagen können, von welchem Lieferanten sie kam, wo sie lag und an welchen Kunden sie ging. Je nach Sektor geschieht das über Chargennummern, Seriennummern oder beides.
- Brauche ich dafür eigene Rückverfolgbarkeit Software?
- Nicht unbedingt. Wenn Ihr Lagerverwaltungssystem Charge oder Seriennummer beim Wareneingang erfasst und beim Versand wieder scannt, entsteht die Rückverfolgbarkeit nebenbei.
- Mein Sektor steht nicht auf der Liste. Was nun?
- Die Liste zeigt Sektoren, in denen wir häufig arbeiten. Die Bausteine (Charge, Seriennummer, Haltbarkeit, Lagerplatzregeln) lassen sich auch für andere Sektoren einstellen. Sprechen Sie uns an.